40 (06-17) VITAMIN+ BY STATE

Rada pre reklamu, Šustekova 51, 851 04 Bratislava

Arbitrážny nález

Arbitrážna komisia Rady pre reklamu (ďalej len „Komisia“) ako orgán Rady pre reklamu (ďalej len „Rada“) príslušný podľa článku 5, druhej hlavy I. časti Etického kódexu reklamnej praxe (ďalej len „Kódex“) postupom podľa čl. IV Rokovacieho poriadku Arbitrážnej komisie Rady pre reklamu (ďalej len „Poriadok“) vydáva v súlade s čl. V ods. 1 a 2 Poriadku tento

Rada ako združenie etickej samoregulácie zaevidovala sťažnosť od fyzickej osoby, okres neznámy, na on-line reklamu (príspevok na Instagrame) „VITAMIN+ BY STATE“ zadávateľa: GROSSBYT, s.r.o.; šíriteľa: Rastislav Zvara (www.instagram.com/zvarci/). Sťažovateľ má za to, že v danom prípade ide o skrytú reklamu a poukazuje na to, že na verejnom profile @zvarci na sociálnej sieti Instagram bol zverejnený príspevok, v ktorom je zobrazený produkt značky Vitamin Daily od účtu @statedrinks_svk. Príspevok obsahuje: viditeľne umiestnený produkt (nápoj s logom značky); označenie účtu výrobcu (@statedrinks_svk); slogan a sprievodný text, ktorý vyznieva ako reklamné odporúčanie (napr. “Keď nepiješ, budeš smädný…”) a zároveň chýba akékoľvek označenie, že ide o reklamu, spoluprácu alebo platené partnerstvo. Týmto podľa sťažovateľa vzniká dojem, že ide o bežný osobný obsah, nie o komerčný, čím môže dôjsť k zavádzaniu spotrebiteľa.

Instagramový post Rastislava Zvaru @zvarci je označený ako: @zvarci a @statedrinks_svk Na fotke je zobrazený influencer v športovom oblečení ako pije nápoj s nápisom „Vitamin by state Zero.“ Na ďalšej fotke je zobrazený ako beží s fľašou v ruke a na ďalšej ako sedí a oddychuje po behu opäť s fľašou v ruke. V texte postu je uvedené: „Keď trénuješ, pi. Keď nepiješ, budeš smädný. Keď si smädný, nie si to ty #hydratedbystate

Dodatočne bola do príspevku doplnená informácia: „Príspevok vznikol v spolupráci so @statedrinks_svk.“

Zadávateľ vo svojom stanovisku uvádza, že po internom preverení môže potvrdiť, že predmetný príspevok bol súčasťou barterovej spolupráce medzi spoločnosťou Grossbyt s.r.o. a influencerom Rastislavom Zvarom (@zvarci). Zároveň uviedol, že berie na vedomie, že napriek označeniu účtu @statedrinks_svk ako spolupracujúceho partnera, predmetný príspevok nebol jasne označený ako reklama alebo spolupráca, čo mohlo byť považované za nedostatočne transparentné označenie spolupráce. Za toto opomenutie sa ospravedlnil a informoval, že pán Zvara už proaktívne zjednal nápravu a do textu príspevku doplnil informáciu, že príspevok vznikol v spolupráci so @statedrinks_svk. Zároveň zadávateľ prijal interné opatrenia na zabezpečenie súladu marketingovej komunikácie s platnou legislatívou, a zdôraznil, že bude dôsledne dbať na riadne a zreteľné označovanie všetkých komerčných aktivít na sociálnych sieťach.

Komisia preskúmala sťažnosť a dôkazový materiál a na základe skutočností, ktoré sú jej známe a z dostupných informácií dospela k týmto záverom:

V predmetnom prípade Komisia pri posudzovaní vychádzala zo skutočnosti, že uvedený  príspevok možno považovať za reklamu v zmysle Kódexu, keďže išlo o formu verejnej propagácie a prezentácie, ktorá využívala reklamnú techniku, v príspevkoch bol označený konkrétny produkt, jazyk aj štýl reklamy mal propagačný charakter, účelom komunikačného procesu bolo ovplyvniť správanie spotrebiteľov a v neposlednom rade (aj podľa vyjadrenia zadávateľa reklamy) bol komunikačný proces uskutočňovaný odplatne, resp. za inú protihodnotu a príspevok vznikol ako súčasťou barterovej spolupráce medzi spoločnosťou Grossbyt s.r.o. a influencerom Rastislavom Zvarom (@zvarci).

Vo vzťahu k identifikácii reklamy ako takej je jednou zo základných požiadaviek Kódexu, že reklama musí byť jasne ako taká identifikovateľná, bez ohľadu na to, akú má formu alebo aké komunikačné médium využíva; pri posudzovaní sa však zohľadní forma reklamy, komunikačné médium, ako aj použitá reklamná technika (čl. 22 ods. 1). Cieľom označovania reklamy je transparentnosť a informovanie sledujúcich o tom, že ide o platený obsah, resp. o obsah, ktorý vznikol na základe reklamnej spolupráce, nie len o názor tvorcu takejto reklamy. V predmetnom prípade sťažovateľom namietaný príspevok neobsahoval transparentné označenie spolupráce, resp. reklamy. Štýl komunikácie navodzuje dojem, že ide o súkromné odporúčanie influencera a nie o reklamnú spoluprácu, a priemerný spotrebiteľ tak mohol byť objektívne uvedený do omylu, čo nemožno považovať za etické. Reklama teda nebola dostatočne ako reklama identifikovateľná, a to aj s prihliadnutím na skutočnosť, že samotné komunikačné médium (Instagram) túto možnosť ponúka, napr. využitím „štítkov“ plateného partnerstva, či použitím hashtagov, ako napr. #spolupraca alebo #reklama (v jazyku, v ktorom je reklama vytvorená), ktoré je možné použiť na všetky typy reklám prezentované v rámci Instagramu.

Komisia však ocenila, že šíriteľ reklamy po obdržaní sťažnosti príspevok upravil a do reklamy vložil informáciu o spolupráci („Príspevok vznikol v spolupráci so @statedrinks_svk.“), ktorá transparentne označuje reklamnú povahu uvedeného komunikátu.

Keďže šíriteľ reklamu upravil pred vydaním rozhodnutia, Komisia v súlade s čl. V ods. 2 písm. a) Poriadku apeluje na šíriteľa aj zadávateľa reklamy, aby venovali zvýšenú pozornosť transparentnému označovaniu reklamného obsahu v budúcnosti.

Poučenie:

Zadávateľ reklamy alebo sťažovateľ môžu požiadať Radu o preskúmanie nálezu v lehote do troch pracovných dní od odoslania nálezu, len ak zaplatia poplatok a

a) vyšli najavo nové skutočnosti alebo dôkazy, ktoré mohli mať podstatný vplyv na posúdenie reklamy a nemohli sa v konaní uplatniť bez zavinenia osoby, ktorá o preskúmanie žiada,

b) namieta sa porušenie Poriadku alebo

c) namieta sa neoznámenie konfliktu záujmov niektorého člena Komisie.

Poplatok spojený s preskúmaním nálezu vo výške 30 EUR pre fyzickú osobu alebo 300 EUR pre právnickú osobu je potrebné uhradiť na č. účtu Rady: IBAN SK15 1100 0000 0026 2210 7629. Variabilný symbol: číslo sťažnosti uvedené v záhlaví tohto nálezu.

V Bratislave, dňa 23.9.2025

Mária Tóthová Šimčáková v.r.

predsedníčka Komisie